מנהיגות ניהולית קשובה

נועם  התחיל את דרכו כמנהל עבודה בחברה שעוסקת בטקסטיל  וכיום 20 שנים אחרי הוא ממנכל את החברה שמונה כ 200 עובדים. בראשית דרכו, ניהול היה הורדת משימות לעובדים וידוי שהמשימות בוצעו, קבלת החלטות עסקיות לשיפור התפוקות ולהרויח כמה שיותר כסף. בעשור האחרון הוא קם כל בוקר בתחושה שמשהו לא עובד. 

יש ריחוק ודיסטנס בינו בין העובדים, הצייתנות אבדה, המירמור גדל וא.נשים עובדים על אוטומט בלי דרייב, שלא לדבר שאין יוזמה או חשיבה עצמאית לפתרון בעיות יומיומית, הכל מתנקז אליו. 

נועם מרגיש סוג של 'גננת' ולא מבין איך זה קרה לו ואיך לשנות את אופי הארגון. 

מיומנויות ניהול כבר לא מותאמות למציאות מורכבת מכמה סיבות :  עובדים בארגון שלושה דורות ודור ה y  כבר לא נאמן וצייתן כמו הוותיקים, יש להם צרכים ורצונות אחרים, זה משפיע על העשייה של כולם. 

סיבה נוספת, אמון.  כשאין מרחב בטוח לטעות וללמוד, כשהא.נשים הם משאב להוצאה לפועל של יעדים ללא התייחסות אנושית לכל אחד ואחת ואין מרחב לצמיחה יחד בשותפות – האמון נפגע. 

בואו נוסיף את שנת הקורונה שטרפה את הקלפים, העולם החדש כבר פה , העתיד כבר פה. 

נועם נדרש לעשות חישוב מסלול מחדש, השיטות המוכרות כבר לא עובדות, ואני הגעתי אליו לפגישת ייעוץ שמרביתה היתה איפשור לשחרור כל התסכולים והדאגות לעתיד. 

כשהוא סיים לשתף על המסע המקצועי אמרתי לו שהוא נמצא בתחנה מכווננת , תחנת השינוי נפלאה ואני מזמינה אותו להגיע עם הרבה סקרנות ופתיחות לגלות על המנהיג שנמצא בו , לנהל את השינוי ולהביא צמיחה עסקית ממש משמעותית. 

מה זו מנהיגות : 

"ניהול זה לעשות את הדברים נכון, מנהיגות זה לעשות את הדברים הנכונים"

פיטר דרוקר- הוגה דעות אמריקאי.

אני רוצה לפרק את התבנית החברתית המקובלת לדמותו של  מנהיג 

זה לא הכריזמה גם לא התארים האקדמיים, זה לא ניתן מכורך סמכות או כח . 

מנהיג אמיתי נמצא בכל אחד ואחת מאיתנו. 

בוב ג'פמן איש עסקים וותיק, בעלים של חברת בארי ווהמילר (BARRY WEHMILLER

שעשה מהפכה בזמן המשבר ב 2008 בארצות הברית. 

הוא ההוכחה שכל מנהל יכול להפוך למנהיג. 

בוב פירק והרכיב מושגים של ניהול, אחריות ומנהיגות מחדש. 

הוא שינה את התפיסה שלו על ידי התבוננות, הקשבה ושאילת שאלות חכמות שגרמו לו לשינוי : 

בוב הבין שכדי לצאת מהמשבר ולצמוח הוא חייב לשים פוקוס בא.נשים לא בתהילה, לטפח את הא.נשים שמניעים את הביזנס ולעזור להם להגשים את עצמם, לפתח בהם מיומנויות של מנהיגות עצמית ע"י בניית אמון ותחושת שייכות. 

כיצד בונים אופי של מנהיג 

ממליצה לכם לצפות בהרצאה מרגשת של 5 דק  בטד 

הנה הקישור https://www.ted.com/talks/drew_dudley_everyday_leadership?language=he

מנהיגות ליום יום של דרו דאדלי בטוח שלכל אחד ואחת מכם יש רגע אחד בחיים שהשפעתם על אחר.ת במילה, עצה, שאלה, הכוונה והקשבה. 

זו מנהיגות . לשפר בפעולה או במילה, חיים של מישהו אחר. 

אנחנו זקוקים למודלים חדשים של מנהיגות, שיפעלו בעשייה הארגונית שלהם בהתחשבות בכל האקוסיסטם  מתוך ראייה הוליסטית שדואגת לצמיחה אישית והמשותפת. 
לא רק שורת הרווח – לא רק העובדים או הלקוחות אלא גם מתוך התחשבות בפגיעה בסביבה ובטבע . 

להיות אנשים שרואים אחרת את העולם, שפועלים מתוך ערכים ויצירת משמעות מעבר למוצר איקס או זד. 

אופי של מנהיג מתעצב דרך פתיחות ורצון להשתפר ולשפר מערכות יחסים. 

ריכזתי 4 אלמנטים שאותם אני מלמדת מנהלים בסדנאות מנהיגות ושיכולים לעזור לכם לפתח אופי של מנהיג : 

הקשבה לצרכים שנאמרים ועוד יותר למה שלא נאמר. 
יש הרבה מסרים שעוברים בסמוי, א.נשים חוששים להביע את המחשבות האמיתיות שלהם. 

מודעות עצמית לחוזקות ולערכים המנחים. 
כל אדם מוכן לצאת מאיזורי הנוחות, להתפתח ולהתנסות כשמדובר בבעירה הפנימית שלו. 

תעוזה לאותנטיות – לבוא לידי ביטוי בכל דרך גם כשהמסרים לא תואמים את הדעה הפופולרית. 

נדיבות ונתינה– יש לי לתת לכם טיפ אחד לחיים.
כל סוף יום לשאול את עצמכם 

"מה הדבר שעשיתי היום למען מישהו/מישהי אחר.ת ? " 

זהו הרגל משנה חיים ברמת אושר וסיפוק, חיזוק מנהיגות עצמית והערכה עצמית.  כמנהלים נדיבות היא בידע, עצה, שקיפות, מקור לצמיחה ועידוד. 

מנהיגות בארגון 

בטד של איתי טלגם מנצח ומרצה.

יש דוגמאות למנצחים שונים והשפעתם על התזמורת. 

מטרתו היא להסביר את חשיבות ההרמוניה במהלך קונצרט חי, החשיבות של התזמורת ומנצח כשותפים. המנצח מספר את הסיפור של הקהילה והקהל  וכל אחד מהנגנים מנגן.ת בצורה שמתאפשרת ומתאימה לו. 

על מנת להמחיש לקהל את המנצח הראוי והדקדקן, הוא מראה לקהל סרטון של המנצח ריקרדו מוטי, הסגנון שלו לנצח על התזמורת ביד רמה אך התוצאות לא טובות. אין צורך להיות כה רציני וקשוח, מוטי קיבל מכתב פיטורים בטענה כי הוא לא רואה בתזמורת שותפים ואינם מצליחים להתפתח.

מנגד, דוגמא של המנצח האגדי, ריכארד שטראוס, אשר דוגל בשיטה "של לא להתערב לתזמורת". הוא מאמין שכל הרעיון הוא בעצם לאפשר לקונצרט לקרות מעצמו, אך עדיין מחלק את דפי התווים כדי להעביר לתזמורת את המסר שהם צריכים לפעול לפי התוכנית.

מנהיגות בארגון מתפתחת כשיש שותפות ומחוברות לתפיסת ייעוד כשיש שפה של 'אנחנו' וחיבור למצפן ערכי משותף וברור בין כולם. 

מה זה אומר תפיסת ייעוד ?

'מטרת על' מעבר לשורת רווח. 

חיבור לסיבה גבוהה של קיום העסק, משמעות ועשיית הבדל. 

לדוגמא :

חברת קליל מובלת ע"י צורי דבוש – לגרום לסביבתנו לחייך ולהיות גאים במעשינו חברת אוונטה מובלת ע"י ארז ירושלמי  מתן כלים להעצמה שגשוג ושפע 

מרכז הבניה ישראלי – להיות בית להגשמה עבור כל העוסקים בענף הנדל"ן והבניה.

תפיסת ייעוד מאפשרת רתימת העובדים , קשירת אידיאלים גבוהים והנעה  קדימה.

שפה מכוונות ערכים עוזרת למטרת העל להיות עוגן במצבי קונפליקט ובמציאות משתנה, מחזקת את הרשת האנושית ומייצרת גאוות יחידה. כמו כן, הלקוחות וכל שאר מחזיקי הענין מחזקים אמון ורוצים להיות חלק מקהילה ארגונית שמטרתה עשיית טוב מעבר לשורת רווח.  כל זה מאפשר צמיחה ופיתוח חוסן לטווח הארוך. 
מחקרים מוכיחים שגם שורת הרווח עולה בטווח הארוך והוצאות השיווק קטנות. 

סדנאות מנהיגות ביער אפשרויות

הפילוסופיה של העצים ביער מאפשרת ללמוד על מחוברות עובדים חיבור לערכים ומנהיגות ניהולית . 

מתחת לקרקע ישנה מערכת מידע אדירה שמתקשרת באמצעות פטריה את החוסרים והצרכים של העצים, הם מזינים אחד את השני מתוך חיבור למטרה הגבוהה, קיום של מערך אקולוגי. עץ אחד אינו יכול לעשות את זה. 

המארג התת קרקעי הוא מודל לחיקוי לכל קהילה ארגונית ששואפת לצמיחה וחוסן לטווח ארוך. 

השורשים יוצרים חיבור וקשר ביניהם, ככה הם שומרים אחד על השני ומקיימים יחד את המטרה העליונה. 

כיום בארגונים יש שאיפה לחדשנות, לבנייה של מודלים חדשים שהתפרקו והדרך היא קודם כל דרך מנהיגות ניהולית. 

בתהליך של מספר מפגשים עוברים המנהלים דרך האלמנטים השונים חוויה והתנסות שמפתחים מנהיגות ניהולית קשובה וכך הם לומדים איך ליישם את הכלים ביום יום ומחזקים מחוברות עובדים והם הופכים להיות מודל לחיקוי כמנהיגים מובילים שינוי בבטחה. 

לפרטים : https://www.galiabayaar.com/from-manager-to-leader/

סיכום

נועם עשה איתי דרך אמיצה, הוא הגיע מוכן ללמוד לנפץ פרדיגמות ולהתנסות מול המנהלים והעובדים שלו בדרך תקשורת של מנהיג מנהל ולא רק זה, הוא כינס את כולם כעבור חודש ימים, סיפר להם על התהליך שעבר ורתם אותם לעבור איתו תהליך בעצמם. יצאנו בסדרה נוספת של סדנאות מנהיגות והשינוי קרה תוך זמן קצר, בהעברת המסרים מול העובדים, רתימה והובלה למחוברות של העובדים, תהליך מרגש מאוד ששינה את התרבות הפנים ארגונית וסייע להם להוביל תהליכים חדשניים במפעל. 

אנחנו חיים כבר מעל שנה בעידן של חוסר ודאות, שינוי והשתנות, מודלים ארגונים התפרקו וניהול כפי שנלמד שנים רבות לא תואם יותר בעידן החדש. 

בכל אחד.ת מאיתנו יש מנהיג.ה באמצעות סדנאות מנהיגות ניתן ללמוד ולשפר מיומנויות בהתאמה למציאות משובשת. 

דמיינו שאתם מנצחים על תזמורת איזה מנצח אתם רוצים להיות ?
סומך על הנגנים ? בעל השראה ? סוחף ? רודה ? משתף ? 

תשאפו להיות הגרסה המיטבית של עצמכם. 
אני פה כדי לעזור לכם.ן 
תתקשרו אליי ונדבר 0508210386 
גליה בן חיים 

החוברת עבודה שלי מוכנה

מדריך 11 תחנות שיעזור לכם לפתח את המיומנויות הנדרשות, ולהצמיח את המנהלים, באופן כזה, שיחבר אותם למשמעות ותכלית.